新湖南客戶端3月16日訊(通訊員 王元偉  周玉杰)近年來，東安縣醫保局以實施“五抓五促”為舉措，強力推進醫保重點民生工程政策落地見效，努力為廣大群眾提供高效、便捷的醫療保障服務，持續提升人民群眾醫療保障獲得感、幸福感和安全感。

抓平臺建設，促窗口提級。推行“一窗口，辦百事”服務,東安縣醫保局在政務服務大廳開設醫保政策咨詢、參保登記變更、費用審核結算、門慢特病審批、異地就醫備案等業務于一體的服務窗口。在顯著位置標識辦事流程和操作指南，讓群眾不管是前來咨詢政策，還是辦理業務，都能享受到“一條龍”服務，贏得普遍好評，2022年，全縣受理異地就醫備案審核7568人次，及時辦結率100%，群眾回訪率100%。
    抓政策宣傳，促群眾知曉。為切實提高城鄉居民對醫保政策的知曉率和群眾滿意度，縣醫保局多措并舉，下好宣傳引領“先手棋”，不斷加大醫保政策宣傳力度，力爭讓醫保政策家喻戶曉、深入人心。通過電視臺、新聞網、村村響、戶外廣告、通道櫥窗、電子屏、宣傳單、微信公眾號、微信工作群、親友群朋友圈、QQ抖音、動漫片等新媒體平臺，將民生工程政策內容詳細解讀給群眾，讓醫保政策宣傳普及橫向到邊縱向到底，提高社會各界對醫保政策的知曉率。

抓業務培訓，促能力提升。為夯實醫保經辦人員政策法規掌握理解能力，提升依法施政本領，縣醫保局采取醫保工作例會集中學、業務培訓會專題學等形式，為醫保經辦人員解讀職工基本醫療、門慢特病、生育保險、意外傷害、醫療救助、異地就醫等醫保待遇相關政策解讀，確保每位醫保經辦人先熟知政策，人人都能成為行家里手，同時，同時，不定期組宣講隊，奔赴各鄉鎮、村開展業務培訓和政策宣講，面對面解答鎮村干部在工作中遇到的問題，手把手指導鎮村醫保工作人員辦理醫保事務，釋疑解惑。2022年以來，共開展政策法規培訓40余次場，累計參加培訓1500余人次。通過培訓，進一步提高了醫保經辦人員業務素養，助力醫保事業更好更優發展。

抓待遇落實，促兜底保障。不斷完善多層次醫療保障體系，發揮基本醫保主體功能、增強大病保險減負功能、夯實醫療救助托底功能，實現健康脫貧綜合醫療保障政策向統籌基本醫保、大病保險、醫療救助三重制度常態化保障平穩過渡。2022年以來，對全縣301個村級村醫全面實行“縣聘、鄉管、村用”，統一保障村醫的工資待遇、醫療保險、養老保險等，從根本上解決了村醫現實的待遇需求及后顧之憂，激發了村醫工作積極性，醫保服務管理水平全面提升。2022年全縣36853名“兩病”患者享受到觸手可及的門診待遇保障64059人次，滿足長期用藥習慣及個性化用藥需求 9670人次，直接減少醫?；鹬С龊突颊咦再徦庂M239.02萬元，村醫隨訪率100%，政策知曉率100%，用藥保障率100%，患者滿意度100%，全縣高血壓、糖尿病門診用藥保障52659人，保障率達到156.1%%。

抓聯動經辦，促服務提質。持續推進“互聯網+醫?！?，全面推進醫保服務信息化，切實做好跨省異地就醫自助備案宣傳。20922年，東安縣聚焦“一縱三橫”，“五化五辦”打造15分鐘醫保便民服務圈，縣鄉村三級醫保平臺就近辦理參保信息登記、變更3170件，辦理特門審批9143件，辦理跨省轉移接續116件，異地就醫備案7568件，“幫代辦”1.7萬人次，服務市場主體500多家次，減環節35%，減材料51%，減時限70%，網辦事項85%，異地結算率87.5%，得到了廣大參保群眾的一致好評。

作者：王元偉 周玉杰

責編：何璐

來源：東安縣融媒體中心